退换与售后政策
收到商品后请尽快核对外包装、商品型号、外观和订单内容,并在合法环境中测试商品页面明确列出的功能。
发现问题时
如商品与订单确认内容不符、运输中明显损坏或已确认功能无法正常使用,请保留包装、商品标签和未经剪辑的问题视频,并通过订单号联系客服。未经确认请不要自行拆机或寄回。
定制商品
根据客户型号、尺寸、颜色、开孔位置或功能制作的商品具有个性化属性。是否能够退换,需要依据已确认的订单内容、实际问题和适用法律判断。
处理依据
售后以订单记录、商品页面、客服书面确认和提交的证据为依据。本页面不限制适用法律赋予消费者的法定权利。